质量管理体系建立步骤？

审核与评审的主要内容一般包括： （1）规定的质量方针和质量目标是否可行；（2）体系iso三体系认证是否覆盖了所有主要质量活动，各iso三体系认证之间的接口是否清楚；（3）组织结构能否满足质量体系运行的需要，各部门、各岗位的质量职责是否明确；（4）质量体系要素的选择是否合理；（5）规定的质量记录是否能起到见证作用；（6）所有职工是否养成了按体系iso三体系认证操作或工作的习惯，执行情况如何。

为什么要修订ISO9000族标准?

一般都应在5年左右修订.ISO9000标准从1987年发布到1994年一次修订相隔7年，1994版至今又经过了5年.现行1994版ISO9001标准的20个要素结构模式将相互关联的过程分离，没有体现出现代管理的“过程”概念。

1994版ISO9001标准内容过分趋向于硬件制造业。其他行业应用不便。

由于1994版ISO9000族基本标准（ISO9000-1、ISO9001、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000族中指南性标准数量迅速膨胀.

1994版ISO 9001标准的重点是保证提供合格产品的能力，9001认证机构，未明确规定满足顾客的需要和期望。

ISO9001:1994于维持规定的能力，没有强调通过持续改进，不断提高企业经营业绩。

现行的94版与其它的管理体系（ISO14000，OHSAS18000等）不容易整合。

ISO9000:2000版标准结构

——ISO9000标准描述了质量管理体系的概念并规定了其术语

——ISO9001认证标准规定了质量管理体系要求，在组织需要证实其提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力时使用

——ISO9004认证标准为质量管理体系，认证机构，包括促使组织顾客和其他利益方满意的持续改进过程提供指南

——ISO9011认证为管理和实施环境审核和质量审核提供指南

信息安全管理体系建立和ISO认证运行步骤有哪些？

认证过程其详细的步骤如下：

1、现场诊断；

2、确定信息安全管理体系的方针、目标；

3、明确信息安全管理体系的范围，根据组织的特性、地理位置、资产和技术来确定界限；

4、对管理层进行信息安全管理体系基本知识培训；

5、信息安全体系内部审核员培训；

6、建立信息安全管理组织机构；

7、实施信息资产评估和分类，iso27001认证机构，识别资产所受到的威胁、薄弱环节和对组织的影响，高企认证机构，并确定风险程度；

8、根据组织的信息安全方针和需要的保证程度通过风险评估来确定应实施管理的风险，确定风险控制手段；

9、制定信息安全管理手册和各类必要的控制程序 ；

10、制定适用性声明；

11、制定商业可持续性发展计划；

12、审核文件、发布实施；

13、体系运行，有效的实施选定的控制目标和控制方式；

14、内部审核；

15、外部一阶段认证审核；

16、外部二阶段认证审核；

17、颁发证书；

18、体系持续运行/年度监督审核；

19、复评审核（证书三年有效）。

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